POLÍTICA DE CALIDAD

En COATINGS SL somos una empresa española dedicada al desarrollo y comercialización de recubrimientos de última generación para la impermeabilización y la protección de estructuras contra la corrosión, el desgaste y las explosiones.

Presente en el mercado europeo desde 1998, y en Sudamérica desde la constitución de nuestra filial en Chile en 2014, ha sido pionera en la introducción de la tecnología de la poliurea en los sectores de la construcción y la minería y cuenta con una red internacional de aplicadores homologados.

Nuestra prioridad es resolver las necesidades de los clientes, para lo cual se pone a su disposición todos los medios técnicos y humanos necesarios en cada momento.

Para mejorar de manera continua nuestros servicios, mantenemos implantado un Sistema de Gestión fundamentado en los principios de la calidad y nuestros valores corporativos, motor de toda nuestra actividad, y que se rige por esta Política de Calidad, basada en los siguientes pilares estratégicos:

  • Asegurar el cumplimiento de todos los requisitos aplicables, así como aquellos que podamos suscribir con todos nuestros grupos de interés y, en especial, garantizar la satisfacción de nuestros clientes.

  • Garantizar un servicio de calidad en todos los niveles apoyado en una gestión transparente, una actitud socialmente responsable y resultados de solvencia.

  • Mejorar de manera continua tanto la calidad de nuestros servicios como la manera en que gestionamos nuestra actividad, siendo cada vez más eficientes.

  • Hacer partícipes de nuestra visión a todos nuestros grupos de interés, estableciendo canales de comunicación eficaces y logrando aunar esfuerzos para alcanzar nuestros objetivos y metas, todo ello bajo el principio de trabajo en equipo.

  • Mejorar nuestra competitividad generando confianza en nuestros clientes.

  • Aprovechar los avances y los recursos que nos brindan las nuevas tecnologías y las TIC, integrándolas en nuestra gestión y poniéndolas a disposición de nuestros grupos de interés.

 

La Dirección ACE COATINGS

02 diciembre de 2020 (Rev.00)

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